Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)


Workplace
besetzt
Project Code
2021-034
Contact
Barbara Wörz
07121 15936-51

Unser Auftraggeber, die Jockey GmbH, ist ein traditionsreiches, internationales Familienunternehmen, das weltweit mit seinen qualitativ hochwertigen Textilprodukten seine Kunden überzeugt. Jockey gehört zu den führenden Wäschemarken und wird in mehr als 147 Ländern der Erde vertrieben. Innovation, Authentizität, Komfort, Qualitäts- und Modebewusstsein sind die herausragenden Attribute dieser weltweit bekannten Pioniermarke und die Rezeptur für eine erfolgreiche 144-jährige Firmengeschichte. Die Jockey GmbH ist ein Tochterunternehmen der Jockey International Inc. mit Hauptsitz in Kenosha, USA. Zur Verstärkungen des Teams am Firmensitz der europäischen Zentrale in Balingen suchen wir Sie.

In dieser Funktion

  • erfassen und bearbeiten Sie Kundenaufträge national und international.
  • übernehmen Sie die Nachorderprozesse für unsere Key-Account-Kunden.
  • analysieren Sie Verkaufszahlen und erarbeiten Auswertungen.
  • unterstützen Sie bei der Reklamationsbearbeitung und Retourenabwicklung.
  • vertreten Sie die Kollegen:innen im Bereich E-Commerce.
  • erstellen Sie die Absatzplanung (sales forecast) und unterstützen die Verkaufsleitung bei verschiedenen Projekten.

Sie bringen beste Voraussetzungen mit, wenn Sie

  • eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und bereits solide Berufserfahrung im Customer Service – vorzugsweise in der Bekleidungsindustrie - gesammelt haben.
  • dienstleistungsorientiert und kommunikationsstark sind und Freude am Kundenkontakt haben.
  • über eine eigenständige und strukturierte Arbeitsweise verfügen und sicher mit den gängigen MS Office Anwendungen umgehen.
  • ein starker Teamplayer sind, der sich positiv und konstruktiv in unser Team einbringt.
  • über sehr gute und praxiserprobte Englischkenntnisse verfügen.

Wir bieten Ihnen

  • eine unbefristete, vielseitige Aufgabe mit Gestaltungsspielraum und kurzen Entscheidungswegen.
  • eine intensive Einarbeitung durch erfahrene Kollegen:innen.
  • eine offene Teamkultur mit flachen Hierarchien und einem von Vertrauen geprägten Führungsstil.
  • ein modernes Arbeitsumfeld und attraktive Arbeitsrahmenbedingungen.

Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres möglichen Eintrittstermins. Barbara Wörz informiert Sie sehr gerne telefonisch vorab.


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